Basistraining chathulp CAW
Tijdens deze driedaagse training leer je hoe je als hulpverlener aan de slag gaat met chathulpverlening, bij eenmalige gesprekken of in het kader van trajecten.
Je houdt oefengesprekken, en je krijg theoretische en methodische achtergrond over de eigenheid en de mogelijkheden van chathulp.
Voorkennis is niet noodzakelijk.
(Foto:Volodymyr Hryschenko, Unsplash)
PROGRAMMA
Dag 1
Je maakt kennis met de chatsoftware. Je krijgt uitleg over de kenmerken van onlinecommunicatie. En je leert hoe je oplossingsgericht werkt in een chatgesprek.
We oefenen vervolgens op de mogelijke bewegingen in een chatgesprek.
-
Hoe zorg je voor een goed contact?
-
Hoe krijg je de vraag helder en het doel van het gesprek duidelijk?
-
Je zoekt samen naar mogelijke oplossingen en krachten bij de oproeper, en je leert hoe je het gesprek op een goede manier kan afronden.
-
Je leert hoe je zorgt voor een goed begrip aan beide kanten en wat je kan doen om misverstanden te voorkomen.
-
Je wisselt feedback uit met je gesprekspartner.
Dag 2
Je leert omgaan met veel voorkomende thema's zoals zelfdoding en misbruik. We besteden aandacht aan basishoudingen en gesprekstechnieken. We gaan op zoek naar de eigen grenzen en wisselen tips uit over hoe je zorg kan dragen voor jezelf en je collega's.
Dag 3
Op dag 3 gaan we aan de slag met je eigen leerpunten en uitdagingen. Je leert ook het stappenplan omgaan met verontrusting gebruiken.
VOOR WIE
CAW-medewerkers
LET OP: Breng zelf een laptop mee waarmee je op het internet kan. Lukt dit niet voor jou? Neem dan ruim op voorhand contact op met activiteiten@samvzw.be en dan zoeken we naar een oplossing.
WANNEER
18 en 25 april 2024
Telkens van 9.30 -16.30 uur
's Middags voorzien we een vegetarische broodjesmaaltijd.
16 mei 2024 (Online!)
Van 9.30 - 13.30 uur
WAAR
dag 1 en 2:
Sint-Baafshuis, Biezekapelstraat 2, 9000 Gent
dag 3: Online
WAT KOST HET
210€ voor de 3 dagen.
Ingeschreven, maar kan je toch niet deelnemen?
Check onze annuleringsvoorwaarden: Factuur- en annuleringsvoorwaarden | samvzw
AANTAL DEELNEMERS
Minimaal aantal deelnemers: 12
Maximaal aantal deelnemers: 14
CONTACT
Voor inhoudelijke informatie: marie.vandercam@samvzw.be
Voor praktische informatie: activiteiten@samvzw.be
Onmiddellijk na inschrijving ontvang je een factuur. Op basis van de info die jij ingeeft.
Vermijd administratieve kosten voor wijzigingen aan die factuur (10 euro).
Check daarom volgende zaken eerst bij jouw organisatie:
- Op welke naam moet de factuur staan?
- Wat is het ondernemingsnummer?
- Moet er een bestelbonnummer vermeld worden?
E-factuur nodig?
We verzenden de facturen als pdf. Wil jouw organisatie alleen e-facturen? Vul dan als ‘kortingscode’ E-FACTUUR in. We hebben dan ook je bestelbonnummer of referentie nodig. Bij wijzigingen aan de factuur (naam, ondernemingsnummer, bestelbonnummer, ...) rekenen we een administratieve kost (10 euro) aan.