Je ontvangt onmiddellijk na inschrijving een PDF-factuur via e-mail, gebaseerd op de gegevens die je zelf ingeeft.

De boekhouding van je organisatie ontvangt automatisch een e-factuur (Peppol).

Annuleringsvoorwaarden

• Je kan je inschrijving annuleren door een mail te sturen naar activiteiten@samvzw.be.
• Annuleer je meer dan 21 dagen voor de startdatum van de activiteit?
  Dan betalen we je inschrijvingsgeld terug.
• Annuleer je minder dan 21 dagen voor de startdatum van de activiteit?
  Dan blijft het inschrijvingsgeld verschuldigd, ongeacht de reden van je annulering.
• Duurt een activiteit meerdere dagen en kan je op één of meerdere dagen niet deelnemen?
  Dan blijft het volledige inschrijvingsgeld verschuldigd.
• Je mag een collega in jouw plaats laten deelnemen aan de activiteit waarvoor je je hebt ingeschreven als je dit voor aanvang meldt.
  Bij meerdaagse vormingen is het niet mogelijk om tijdens de vorming nog een wissel te doen.

• Alleen voor de Basisopleiding Schuldbemiddeling gelden enkele afwijkingen voor afwezigheden.

  • Alleen wie alle 10 lesdagen én de terugkomdag volgt, komt in aanmerking voor het attest erkend schuldbemiddelaar.

  • Je kan maximaal 2 lesdagen inhalen op een andere locatie en maximaal 2 lesdagen inhalen in een volgende reeks.

  • Als je meer dan twee lesdagen hebt gemist, schrijf je je opnieuw in voor een volgende reeks. Je betaalt dan het volledige inschrijvingsgeld. Je kan wel een vrijstelling van deelname krijgen voor de dagen die je al volgde.

  Alle informatie daarover vind je in de FAQ van deze basisopleiding: FAQ Basisopleiding Schuldbemiddeling | samvzw

• SAM vzw annuleert zelf een activiteit waarvoor je je hebt ingeschreven?
  Dan betalen we je inschrijvingsgeld terug.
• SAM vzw verandert de (start-)datum van een activiteit waarvoor je je hebt ingeschreven?
  Dan kan je ervoor kiezen om je uit te schrijven. We betalen dan je inschrijvingsgeld terug.

Factuurvoorwaarden

• Onze facturen zijn betaalbaar via overschrijving, binnen de 30 dagen.
• Het rekeningnummer voor het betalen van onze activiteiten is BE83 0689 0851 0515. 
• Er wordt geen korting gegeven op het factuurbedrag, tenzij in een overeenkomst iets anders is overeengekomen.
• Elke inschrijving houdt een betalingsverplichting in.
• Bij gehele of gedeeltelijke niet-betaling op de vervaldag van de factuur is van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling verschuldigd: 
  a) een interest tegen 1% per maand
  b) een forfaitaire vergoeding van 10% van het factuurbedrag, met een minimum van 50 euro per factuur
• Bij wijzigingen aan de factuur (naam, ondernemingsnummer, bestelbonnummer, ...) rekenen we een administratieve kost (10 euro) aan.  
• Bezwaren moeten overgemaakt worden met een aangetekende brief. Dit bezwaar moet een motivatie bevatten. Indientermijn: maximaal 7 dagen na levering of na factuurdatum. Na deze termijn beschouwen we de factuur als aanvaard.
• Voor alle geschillen zijn enkel de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen bevoegd.