15 juni 2021
Online

Leermoment voor chathulpverleners

Dit leermoment is bedoeld voor chathulpverleners die al aan de slag zijn met chathulp. 

Tijdens dit leermoment fris je je chatmethodiek op. We staan stil bij de verschillen met face to face en telefonische hulp, en bij de theorie van oplossingsgericht werken. 

Je deelt je ervaringen met andere chathulpverleners. Via oefengesprekken wissel je tips uit over het omgaan met bepaalde chatstijlen en thema's.

Programma: 

  1. Uitwisseling over chatervaringen en kenmerken van digitale hulpverlening versus face to face of telefoon 
  2. Opbouw van een chatgesprek: van contact maken tot doelen stellen (oplossingsgericht werken) 
  3. Veel voorkomende thema’s op de chat en hoe ermee omgaan 
  4. Oefenmomenten

 

Voor wie

Dit leermoment is bedoeld voor chathulpverleners die al aan de slag zijn met chathulp. 

Wanneer

15 juni 2021

9u30 – 15u30

Waar

Online via Zoom 

Wat kost het

65€

Contact 

Voor inhoudelijke informatie: marie.vandercam@samvzw.be  

Voor praktische informatie: activiteiten@samvzw.be