25 oktober 2022
Gent

Basistraining chathulp CAW

Tekstballon met drie puntjes in die gemaakt is met post its

Tijdens deze driedaagse training leer je hoe je als hulpverlener aan de slag gaat met chathulpverlening, bij eenmalige gesprekken of in het kader van trajecten. 

Je houdt oefengesprekken, en je krijg theoretische en methodische achtergrond over de eigenheid en de mogelijkheden van chathulp.

Voorkennis is niet noodzakelijk.

(Foto:Volodymyr Hryschenko, Unsplash)

 

Programma

Dag 1 

Je maakt kennis met de chatsoftware. Je krijgt uitleg over de kenmerken van onlinecommunicatie. En je leert hoe je oplossingsgericht werkt in een chatgesprek. 

We oefenen vervolgens op de mogelijke bewegingen in een chatgesprek. 

  • Hoe zorg je voor een goed contact? 

  • Hoe krijg je de vraag helder en het doel van het gesprek duidelijk? 

  • Je zoekt samen naar mogelijke oplossingen en krachten bij de oproeper, en je leert hoe je het gesprek op een goede manier kan afronden. 

  • Je leert hoe je zorgt voor een goed begrip aan beide kanten en wat je kan doen om misverstanden te voorkomen. 

  • Je wisselt feedback uit met je gesprekspartner. 

Dag 2 

Je leert omgaan met veel voorkomende thema's zoals zelfdoding en misbruik. We besteden aandacht aan basishoudingen en gesprekstechnieken. We gaan op zoek naar de eigen grenzen en wisselen tips uit over hoe je zorg kan dragen voor jezelf en je collega's. 

Dag 3 

Op dag 3 gaan we aan de slag met je eigen leerpunten en uitdagingen. Je leert ook het stappenplan omgaan met verontrusting gebruiken. 

VOOR WIE

CAW-medewerkers

LET OP: je brengt zelf een laptop mee waarmee je op het internet kan. Lukt dit niet voor jou? Neem dan ruim op voorhand contact op met activiteiten@samvzw.be en dan zoeken we naar een oplossing. 

WANNEER

25 oktober en 8 november 2022 

Telkens van  9u30 tot 16u30 

22 november 2022 (online)

van 9u30 tot 13u30. 

WAAR

Casa Rosa, Kammerstraat 22, 9000 Gent 

Er worden nog andere sessies aangeboden in het voor- en najaar van 2023 in Hasselt, Gent en Antwerpen, deze komen binnenkort in onze activiteitenkalender.  

Indien deze sessie volzet is kan je je op de wachtlijst plaatsen door een mailtje te sturen naar activiteiten@samvzw.be

WAT KOST HET

210 euro

Koffie, thee, water en broodjeslunch inbegrepen (ook vegetarisch).

(de overeenkomst met de CAW's om de kosten achteraf te factureren is niet meer van toepassing). 

AANTAL DEELNEMERS

Maximum aantal deelnemers is 12. 

Inschrijven kan tot 4 oktober 2022.

Ingeschreven, maar kan je toch niet deelnemen? Check onze annuleringsvoorwaarden.
Factuur- en annuleringsvoorwaarden | samvzw

CONTACT

Voor inhoudelijke vragen: sam.brulez@samvzw.be

Voor algemene vragen: activiteiten@samvzw.be