14 november 2022
Brussel

Basistraining chathulp CAW

Tijdens deze driedaagse training leer je hoe je als hulpverlener aan de slag gaat met chathulpverlening, bij eenmalige gesprekken of in het kader van trajecten. 

Je houdt oefengesprekken, en je krijg theoretische en methodische achtergrond over de eigenheid en de mogelijkheden van chathulp.

Voorkennis is niet noodzakelijk.

(Foto:Volodymyr Hryschenko, Unsplash)

INTERESSE? MAAR BEN JE GEEN CAW-MEDEWERKER? 

Schrijf dan in voor ons open aanbod.

Of schrijf je in op de nieuwsbrief om op de hoogte gehouden te worden van ons open aanbod.

PROGRAMMA

Dag 1 

Je maakt kennis met de chatsoftware. Je krijgt uitleg over de kenmerken van onlinecommunicatie. En je leert hoe je oplossingsgericht werkt in een chatgesprek. 

We oefenen vervolgens op de mogelijke bewegingen in een chatgesprek. 

  • Hoe zorg je voor een goed contact? 

  • Hoe krijg je de vraag helder en het doel van het gesprek duidelijk? 

  • Je zoekt samen naar mogelijke oplossingen en krachten bij de oproeper, en je leert hoe je het gesprek op een goede manier kan afronden. 

  • Je leert hoe je zorgt voor een goed begrip aan beide kanten en wat je kan doen om misverstanden te voorkomen. 

  • Je wisselt feedback uit met je gesprekspartner. 

Dag 2 

Je leert omgaan met veel voorkomende thema's zoals zelfdoding en misbruik. We besteden aandacht aan basishoudingen en gesprekstechnieken. We gaan op zoek naar de eigen grenzen en wisselen tips uit over hoe je zorg kan dragen voor jezelf en je collega's. 

Dag 3 

Op dag 3 gaan we aan de slag met je eigen leerpunten en uitdagingen. Je leert ook het stappenplan omgaan met verontrusting gebruiken. 

VOOR WIE

CAW-medewerkers

LET OP: Indien we niet over een PC lokaal kunnen beschikken dan breng je zelf een laptop mee waarmee je op het internet kan. Lukt dit niet voor jou? Neem dan ruim op voorhand contact op met activiteiten@samvzw.be en dan zoeken we naar een oplossing. 

WANNEER

14 en 21 november 2022
Telkens van 9.30 -16.30 uur

5 december 2022 (Online!) 
Van 9.30 - 13.30 uur

Deze sessie is ondertussen volzet. Wil je op de wachtlijst komen mail dan naar activiteiten@samvzw.be

Er worden nog andere sessies aangeboden in het voor- en najaar van 2023 in Hasselt, Gent en Antwerpen, deze komen binnenkort in onze activiteitenkalender.  

WAAR

dag 1 en 2: in Brussel

Erasmus Hogeschool 
Zespeningenstraat 70
1000 Brussel

dag 3: Online

WAT KOST HET

210€ voor de 3 dagen.

(de overeenkomst met de CAW's om de kosten achteraf te factureren is niet meer van toepassing). 

CONTACT

Voor inhoudelijke informatie: marie.vandercam@samvzw.be  

Voor praktische informatie: activiteiten@samvzw.be