Training: Omgaan met boosheid en frustratie

In je werking word je weleens geconfronteerd met boosheid, agressie of eisend gedrag van mensen. Het is niet altijd gemakkelijk om daar gepast op te reageren. Dergelijk gedrag kan bij jezelf ergernis, angst, stress of machteloosheid teweegbrengen. 

In deze tweedaagse training leer je daarmee omgaan. Wat is boosheid, agressief en eisend gedrag? Wat roept het op bij jezelf? En hoe kan je vermijden dat de zaken escaleren of uit de hand lopen? 

Impuls vzw heeft expertise op het vlak van agressiebeheersing en verbindende communicatie. Je krijgt theoretische inzichten en veel praktische oefeningen. 

Begeleider 

Elke Fierens 
Impuls vzw