03 juni 2021
Online

Training beeldbellen voor praktijkwerkers

beeldbellen

Tijdens deze online training gaan we in op vier deelthema’s: 

  1. Stap voor stap aan de slag met beeldbellen
  2. Tools die je kan gebruiken tijdens het beeldbellen
  3. Beeldbellen met meer dan twee
  4. Moeilijke situaties bij beeldbellen opmerken en aankaarten

Workshop 1 - Stap voor stap aan de slag met beeldbellen. 
Beeldbellen met je doelgroep, hoe pak je dat aan? We overlopen en oefenen de verschillende stappen van een beeldbelgesprek, van voorbereiden tot goed afronden en opvolgen.
Komt ook aan bod:

  • Hoe integreer je offline gespreksmethodieken in een online gesprek?
  • Hoe bouw je aan een goede werkrelatie als je iemand niet in het echt kan ontmoeten? 
  • Hoe beweeg je jezelf als professional veilig in deze nieuwe realiteit, en hoe ondersteun je cliënten daarin?

Workshop 2 -  Tools die je kan gebruiken tijdens het beeldbellen. 
Tijdens het beeldbellen kan je aan de slag met verschillende tools en methodieken. We zetten de voor- en nadelen van verschillende tools op een rij en gaan ermee aan de slag. Je krijgt in deze training een correcte weergave van de beschikbare tools en hoe je er een keuze uit maakt. Je leert ermee werken en je leert hoe je ze op een natuurlijke manier integreert in je beeldbelgesprek.

Workshop 3 - Beeldbellen met meer dan twee.
H
oe kan je comfortabel beeldbellen met een groep? Hoe neem jij de rol van ‘procesbegeleider’ op tijdens het beeldbellen met meerdere mensen, of wanneer je een gesprek tussen twee partijen faciliteert? 
We inspireren elkaar, oefenen op verschillende situaties en gaan samen op zoek naar do’s en don’ts.

 Workshop 4 - Moeilijke situaties bij beeldbellen opmerken en aankaarten. 
Wat als het niet van een leien dakje loopt? In deze workshop oefenen we beeldbellen in moeilijke situaties. Hoe gaan we om met onveiligheid, verontrusting … maar ook met grote emoties, moeilijke thema’s, een cliënt die niet in beeld wil komen. Of wat als iemand een beeldbelgesprek voert vanuit de supermarkt?

Begeleiding

Marie Van der Cam (SAM), Stijn Custers (UCLL), Annelien Mees (HoWest), Jana Verplancke (Artveldehogeschool

 

Deze training maakt deel uit van een aanbod lerende netwerken en trainingen rond beeldbellen in welzijn en geestelijke gezondheid. Bekijk het hele aanbod  

Deze leermodules zijn een initiatief van SAM, Arteveldehogeschool, UCLL en Howest. 

Voor wie

Praktijkwerkers in welzijn en geestelijke gezondheidszorg

Wanneer

3,11,16 & 21 juni 2021

van 9.30 tot 12.00 uur 

Waar

Online via ZOOM

De link naar de Zoomsessie ontvang je enkele dagen voordien.

Wat kost het

150 euro voor vier workshops.

Inschrijven kan tot en met 27 mei. 

Contact

Voor inhoudelijke vragen kan je contact opnemen met sandra.beelen@samvzw.be

Voor praktische vragen kan je contact opnemen met activiteiten@samvzw.be

 

Je kunt deze module ook combineren met een of beide andere module(s): 

Je schrijft voor elke module apart in.