29 april 2021
Online

Basistraining chathulp

pc-scherm chat + handen

Ben je benieuwd hoe je chat kan inzetten voor hulpverlenende contacten met je cliënten?
Dan is deze tweedaagse basisopleiding bedoeld voor jou. Je leert hoe je als hulpverlener chat gebruikt: in het kader van eenmalige gesprekken, of in het kader van begeleidingswerk.
De klemtoon in deze opleiding ligt op de praktijk: chatten dus, zo veel mogelijk!

Je krijgt ook theoretische en methodische achtergrond over de mogelijkheden van chathulp. Met oefengesprekken ontdek je hoe je chathulp kan inzetten in je dagelijkse werkpraktijk.

Deze opleiding richt zich tot sociale professionals.
Voorkennis is niet noodzakelijk.

 

Een eerdere reeks van deze Basistraining gaat van start op 25 februari 2021.

Voor CAW-medewerkers is er ook de opleiding Basistraining chathulp CAW's.

Dag één

Je krijgt uitleg over de kenmerken van online communicatie. Je leert hoe je oplossingsgericht werken toepast in een chatgesprek.
We oefenen vervolgens op de mogelijke bewegingen in een chatgesprek. Voor de oefengesprekken gebruiken we de chatsoftware van SIT.

Hoe zorg je voor een goed contact?
Hoe krijg je de vraag helder en het doel van het gesprek duidelijk?

Je zoekt samen naar mogelijke oplossingen en krachten bij de oproeper, en je leert hoe je het gesprek op een goede manier afrondt.
Daarnaast leer je hoe je zorgt voor een goed begrip aan beide kanten en wat je kan doen om misverstanden te voorkomen.

Dag twee

Je leert omgaan met veel voorkomende thema's zoals zelfdoding en misbruik.
We besteden aandacht aan basishoudingen en gesprekstechnieken.
We gaan op zoek naar de eigen grenzen en wisselen tips uit over hoe je zorg draagt voor jezelf en je collega's.
Eigen leerpunten en zelfzorg komen vandaag ook aan bod.

Begeleiding: Marie Van der Cam, stafmedewerker bij SAM 

Voor wie

Voor alle sociale professionals die chat gebruiken voor hun contacten met hun cliënten / doelgroep.

Wanneer

29 april, 4 mei en 11 mei  (indien digitaal wordt het programma van de 2 dagen gespreid over 3 halve dagen van 9u30 tot 13u30)

telkens van 9u30 tot 13u30

Waar

Online via Zoom. 

Prijs 

125€ voor de 2 dagen (of 3 halve dagen indien online).

Contact

Voor inhoudelijke vragen kan je contact opnemen met marie.vandercam@samvzw.be

Voor praktische vragen kan je contact opnemen met activiteiten@samvzw.be