25 februari 2021
Online

Basistraining chathulp

Ben je benieuwd hoe je chat kan inzetten voor hulpverlenende contacten met je cliënten?
Dan is deze basisopleiding bedoeld voor jou (online wordt deze cursus verspreid gegeven over 3 halve dagen). Je leert hoe je als hulpverlener chat gebruikt: in het kader van eenmalige gesprekken, of in het kader van begeleidingswerk.
De klemtoon in deze opleiding ligt op de praktijk: chatten dus, zo veel mogelijk!

Je krijgt ook theoretische en methodische achtergrond over de mogelijkheden van chathulp. Met oefengesprekken ontdek je hoe je chathulp kan inzetten in je dagelijkse werkpraktijk.

Deze opleiding richt zich tot sociale professionals.
Voorkennis is niet noodzakelijk.

Voor CAW-medewerkers is er ook de opleiding Basistraining chathulp CAW's.

Het programma dat normaal bestaat uit 2 lesdagen zal online gespreid worden over 3 dagen steeds van 9u30 tot 13u30.

Dag één

Je krijgt uitleg over de kenmerken van online communicatie. Je leert hoe je oplossingsgericht werken toepast in een chatgesprek.
We oefenen vervolgens op de mogelijke bewegingen in een chatgesprek. Voor de oefengesprekken gebruiken we de chatsoftware van SIT.

Hoe zorg je voor een goed contact?
Hoe krijg je de vraag helder en het doel van het gesprek duidelijk?

Je zoekt samen naar mogelijke oplossingen en krachten bij de oproeper, en je leert hoe je het gesprek op een goede manier afrondt.
Daarnaast leer je hoe je zorgt voor een goed begrip aan beide kanten en wat je kan doen om misverstanden te voorkomen.

Dag twee

Je leert omgaan met veel voorkomende thema's zoals zelfdoding en misbruik.
We besteden aandacht aan basishoudingen en gesprekstechnieken.
We gaan op zoek naar de eigen grenzen en wisselen tips uit over hoe je zorg draagt voor jezelf en je collega's.
Eigen leerpunten en zelfzorg komen vandaag ook aan bod.

Begeleiding: Marie Van der Cam, stafmedewerker bij SAM 

Voor wie

Voor alle sociale professionals die chat gebruiken voor hun contacten met hun cliënten / doelgroep.

Wanneer

25 februari, 1 maart en 16 maart 

telkens van 9u30 tot 13u30

Waar

Achter je computer via Zoom.

De link naar het online platform ontvang je enkele dagen voor de start van de training.

Prijs 

125€ voor de 3 dagen.

Contact

Voor inhoudelijke vragen kan je contact opnemen met marie.vandercam@samvzw.be

Voor praktische vragen kan je contact opnemen met activiteiten@samvzw.be